Liveblog | Eerste vluchten vertrokken vanaf Eindhoven Airport na storing (2024)

Dit liveblog wordt niet meer bijgewerkt.

• Ook Kustwacht weer bereikbaar na storing
• Chaos bij verplaatsing vanaf Eindhoven naar andere vliegvelden
• Grote storing komt bij defensie vandaan

De Kustwacht krijgt weer alarmeringen en meldingen via de "officiële route", is te lezen in een bericht op de website. Het Kustwachtcentrum was door de landelijke storing tot in de middag niet bereikbaar via de marifoon en telefoon.

De Kustwacht trof naar eigen zeggen verschillende maatregelen om de hulpverlening op zee te waarborgen. De 112-meldkamer ving meldingen op en onder meer de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM) luisterde naar het noodkanaal. Als er een noodmelding kwam, werd via andere kanalen contact opgenomen met de Kustwacht.

De eerste vluchten zijn op Eindhoven Airport vertrokken nadat een grote storing sinds woensdagochtend vroeg alle vliegbewegingen stillegde. De toestellen van Transavia vertrokken iets na 17.00 uur onder toeziend oog van nog wachtende reizigers naar Valencia en Malaga.

De hele woensdag zorgde een grote storing ervoor dat vliegtuigen niet konden landen of vertrekken in Eindhoven. Vluchten werden geannuleerd of verplaatst naar omliggende vliegvelden als Maastricht, Brussel, Düsseldorf of Weeze.

De storing in het communicatiesysteem van de hulpdiensten is grotendeels voorbij. De meeste veiligheidsregio's melden dat ze zijn teruggekeerd naar hun gebruikelijke werkwijze.

Grote problemen zijn er niet geweest, omdat veiligheidsregio's konden overschakelen naar back-upsystemen en noodoplossingen. Ook was noodnummer 112 gewoon bereikbaar. 'De veiligheid van onze inwoners is niet in het geding geweest', meldde de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant rond 15.45 uur. Ook de Veiligheidsregio Utrecht zegt dat er geen problemen zijn geweest.

Defensie heeft de oorzaak van de netwerkstoring 'in beeld', maar er is nog 'geen volledige duidelijkheid'. Het lijkt niet te gaan om sabotage. Het zal volgens het ministerie nog uren duren voordat alle computersystemen weer draaien.

'Steeds meer systemen die vandaag zijn getroffen door de netwerkstoring worden hersteld. Daardoor kunnen de werkprocessen gefaseerd opstarten. Naar verwachting neemt dit nog enige uren in beslag', aldus Defensie. 'Op dit moment is er geen indicatie dat het gaat om een actie van kwaadwillenden.'

De eerste veiligheidsregio's melden dat de storing met het communicatiesysteem voor hulpdiensten voorbij is. De Veiligheidsregio Utrecht meldt bijvoorbeeld dat het probleem is verholpen. 'Alle systemen werken weer als gebruikelijk. Er hebben zich geen problemen voorgedaan tijdens het alarmeren en aansturen van de operationele eenheden binnen de Veiligheidsregio Utrecht', aldus de veiligheidsregio. Volgens een woordvoerder was er een goed werkende back-up.

Het maakt volgens de woordvoerder wel uit dat er geen grote incidenten zijn geweest. Was dat wel het geval geweest, dan was dat mogelijk 'ingewikkeld' geworden. 'Bij een incident met veel voertuigen ter plaatse, hadden we iets moeten verzinnen om de communicatie te blijven stroomlijnen', zegt hij. 'Normaal kunnen ze met een druk op de knop aangeven dat ze er zijn.' Ook contact zoeken met de meldkamer was dan mogelijk lastiger geweest. 'Maar we hebben geen incidenten gehad waarbij het niet goed is gelopen. Dat monitoren we. We hebben gewoon ons werk kunnen doen', aldus de woordvoerder.

Op Eindhoven Airport is na een hele dag van storing de eerste vertrekkende vlucht ingepland. Reizigers met de bestemming Malaga kunnen naar de veiligheidscontroles, vertrek van het vliegtuig staat gepland om 16.05 uur.

Ook voor reizigers met de bestemming Valencia, Rome, Alicante en Ibiza is de 'security check' geopend. Die vluchten staan gepland tussen 16.35 en 16.55 uur. Vooralsnog staan er geen binnenkomende vluchten gemeld op de informatieborden.

De processen voor het hervatten van het vliegverkeer worden op Eindhoven Airport weer opgestart, meldt de luchthaven. Dat betekent niet dat vluchten nu al vertrekken. Wanneer de eerste vliegtuigen weer vertrekken, is nog niet bekend.

Reizigers krijgen het advies om de site van de luchthaven in de gaten te houden voor actuele vluchtinformatie. Eindhoven Airport meldde eerder dat er tot zeker 17.00 uur geen vliegverkeer mogelijk is. Een woordvoerster kon nog niet zeggen wanneer er weer gevlogen kan worden.

Waar de sfeer onder wachtende reizigers binnen bij Eindhoven Airport gemoedelijk is, heerst er chaos rondom de bussen buiten die mensen naar andere vliegvelden moeten brengen. Buschauffeurs weten slechts naar welk vliegveld ze moeten rijden, niet wie ze mee moeten nemen. De gemoederen onder reizigers lopen op, een 80-jarige man spreekt een andere reiziger aan op zijn agressieve toon tegen medewerkers.

Van en naar Eindhoven gaan er sinds woensdagochtend geen vluchten, oplossingen worden gevonden bij omliggende luchthavens. Zo vertrekt een vlucht naar Boedapest vanaf Maastricht, reizigers worden opgeroepen buiten in de bus te stappen. Tot dan loopt het proces overzichtelijk, mensen rekenen hun bestellingen af bij de bar en lopen rustig naar buiten. Daar is het een komen en gaan van Flixbussen, touringcars en lijnbussen en is het overzicht verloren.

Door de landelijke storing bij DigiD is het vandaag ook niet mogelijk om online aangifte te doen bij de politie. Die vraagt mensen om naar het dichtstbijzijnde politiebureau te komen of om 0900-8844 te bellen, het nummer voor niet-spoedeisende gevallen.

Het is niet duidelijk of de storing bij DigiD verband houdt met computerstoringen op andere plekken. Die storing trof onder meer het alarmerings- en communicatiesysteem van de hulpdiensten. Die moeten terugvallen op noodscenario's. Daardoor zijn er geen gevolgen voor de inzet van de hulpdiensten. Noodnummer 112 is gewoon bereikbaar.

De Koninklijke Marechaussee is weer bereikbaar via de telefoon en kan weer noodpaspoorten verstrekken, wordt gemeld op X. Alleen de afgiftepunten op Schiphol en Eindhoven Airport zijn overigens geopend, de andere punten worden nog niet gebruikt.

Transavia kan geen vluchten vanaf Eindhoven omleiden naar andere luchthavens, omdat verschillende toestellen van de maatschappij vast staan op Eindhoven Airport. Op die luchthaven is door een grote storing op een netwerk van Defensie tot in ieder geval 17.00 uur geen vliegverkeer mogelijk.

Transavia is wel druk aan het zoeken naar oplossingen voor passagiers. Volgens een woordvoerder is het gelukt om een vervangend toestel te vinden voor een vlucht naar Alicante, die woensdagochtend vanaf Eindhoven had moeten vertrekken. Die vlucht vertrekt nu vanaf Schiphol. Maar voor andere vluchten lijkt eenzelfde oplossing lastig.

Bruggen gaan open en de borden op de snelwegen werken, ondanks dat veel overheidsdiensten woensdag last hebben van een IT-storing. Een woordvoerder van Rijkswaterstaat zegt dat de 'primaire processen' niet verstoord zijn, waar onder meer bruggen en snelwegen onder vallen. Hij wil verder niet ingaan op andere vragen.

Het ministerie van Defensie probeert 'met man en macht' de oorzaak van de grootschalige storing te achterhalen, zegt minister Ruben Brekelmans. Hij zegt dat een cyberaanval nog niet 'definitief' uitgesloten kan worden, maar lijkt erop te zinspelen dat het een technische storing betreft. Er zijn 'indicaties' waar de oorzaak ligt, maar voordat Brekelmans daar verdere mededelingen over doet wil hij het eerst zeker weten.

Het kabinet weet nog niet hoe lang de storing in het Defensienetwerk, waardoor verschillende ministeries en overheidsdiensten kampen met problemen, aanhoudt. Dat zegt justitieminister David van Weel na afloop van kabinetsoverleg. 'We zijn nu echt bezig met de inventarisatie.' Volgens hem is het ministerie van Defensie druk bezig om uit te zoeken waar het probleem zit.

Het kabinet zou naar verluidt niet uitgaan van een cyberaanval. Het Nationaal Cyber Security Centrum sprak eerder woensdag over een 'storing in een datacenter'. De Telegraaf schrijft op basis van bronnen dat er mogelijk een storing zit in een gesloten glasvezelnetwerk van Defensie, waar zo'n 180 locaties aan verbonden zijn. De Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV) houdt op het moment gesprekken met ministeries om de storing verder in kaart te brengen.

Op het door een storing getroffen vliegveld in Eindhoven bereiden medewerkers zich samen met het Rode Kruis voor op een drukke, warme dag met veel wachtende en gestrande reizigers. De temperatuur stijgt woensdag richting 30 graden, en dus zijn er zorgen over de warmte nu reizigers op en in de luchthaven moeten wachten. 'We gaan flessen water uitdelen en proberen het binnen koel te houden door de deuren zoveel mogelijk dicht te houden', zegt innovatiemedewerker Ivar van der Smaal, die uit zijn kantoor is geroepen voor een calamiteitendienst.

Medewerkers van enkele ziekenhuizen zijn vanochtend moeilijk telefonisch bereikbaar voor collega's. Dat komt volgens woordvoerders door een storing bij provider KPN. De computersystemen werken wel. Het is niet duidelijk of er een verband is tussen de storing bij de provider en de problemen bij andere diensten.

Ziekenhuis Zuyderland, met hoofdlocaties in Sittard-Geleen en Heerlen, laat weten: 'Op dit moment hebben wij last van de landelijke KPN-storing en heeft dit vooral invloed op de KPN mobiel connectie van onze medewerkers.' Ziekenhuis Slingeland in Doetinchem had dezelfde problemen. Mensen konden met hun werktelefoon niet bellen naar andere nummers binnen het ziekenhuis. Voor mensen van buiten was het Slingeland wel bereikbaar. De storing bij het Achterhoekse ziekenhuis is inmiddels voorbij.

Er is in ieder geval tot 17.00 uur geen verkeer mogelijk op Eindhoven Airport, meldt de luchthaven. 'Houd de website in de gaten voor actuele vluchtinformatie of neem bij vragen over je vlucht contact op met je luchtvaartmaatschappij', meldt de luchthaven. Verschillende vluchten zijn omgeleid naar Brussel, het Duitse Weeze en Amsterdam. De woordvoerder van Eindhoven Airport is niet bereikbaar voor commentaar.

TUI wijkt voor een TUI fly-vlucht die vanaf Eindhoven had moeten vertrekken, uit naar Brussel. De passagiers van deze vlucht worden met bussen van Eindhoven naar Brussel gebracht, laat een woordvoerster van de reisorganisatie weten. Zo wil TUI ervoor zorgen dat de passagiers alsnog op reis kunnen gaan, ondanks de grote storing waardoor het vliegverkeer op Eindhoven stilligt.

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) doet onderzoek naar de computerstoringen waar meerdere hulp- en overheidsdiensten last van hebben. Het NCSC zoekt uit om wat voor storingen het precies gaat en wat de impact is, laat een woordvoerder weten. Inmiddels is duidelijk dat de problemen zijn veroorzaakt door een storing in het netwerk van Defensie.

Meerdere overheids- en hulpdiensten hebben last van de storingen, waaronder Defensie en het ministerie van Justitie en Veiligheid. Op Eindhoven Airport ligt het vliegverkeer stil door de storing. Volgens de woordvoerder van het NCSC zijn er geen signalen dat de openbare veiligheid in het geding is. Wat er precies ten grondslag ligt aan de storing, is nog niet duidelijk. Naar verluidt wordt in overheidskringen niet uitgegaan van een cyberaanval. 'Door een storing in een datacenter zijn verschillende gebruikers van het datacenter en hun IT- diensten getroffen', aldus het NCSC. Zelf kan het centrum daardoor geen beveiligingsadviezen uitsturen, wat bijvoorbeeld gebeurt als een kwetsbaarheid wordt gevonden in software. Volgens de woordvoerder heeft dat echter geen grote gevolgen, omdat het NCSC bedrijven en organisaties met kwetsbaarheden in de software eventueel direct zelf kan bereiken.

Meerdere gemeenten kampen met een digitale storing. Het is onduidelijk of er een verband is met de problemen bij DigiD en met computerproblemen bij organisaties als Eindhoven Airport, veiligheidsregio's, de Koninklijke Marechaussee en de Kustwacht. Apeldoorn laat weten geen rijbewijzen te kunnen uitreiken. In Zwolle kunnen mensen geen paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten ophalen. Afspraken voor het aanvragen van nieuwe documenten gaan wel door.

De gemeente Gouda meldt dat mensen geen rijbewijzen kunnen aanvragen of afhalen. 'Ook is het niet mogelijk om een aantal digitale producten aan te vragen of online een afspraak met de gemeente te maken.' De Drentse gemeente Aa en Hunze laat weten dat er 'geen paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen kunnen worden aangevraagd of opgehaald' en in het Brabantse Heusden is 'het aanvragen of ophalen van documenten niet mogelijk.' Ook Moerdijk (Noord-Brabant), Baarn (Noord-Holland), Simpelveld (Limburg) en Wijdemeren (Noord-Holland) laten weten dat ze getroffen zijn.

De grote storing waardoor veel diensten met grote problemen kampen is het gevolg van een storing op het Defensienetwerk. Dat bevestigt een woordvoerder van het departement aan het ANP. De systemen die gebruikmaken van dit netwerk liggen plat.

Meer overheidsdiensten kampen woensdag met computerproblemen door een storing. De Kansspelautoriteit, die toezicht houdt op casino's, loterijen en goksites, meldt hinder. Ook de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) is lastiger bereikbaar.

De Kansspelautoriteit meldt dat het niet mogelijk is in te loggen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Mensen kunnen zichzelf inschrijven in dat register om een 'gokstop' te nemen. Ze zijn dan minstens zes maanden lang niet welkom in casino's en op goksites, om te voorkomen dat een gokverslaving uit de hand loopt.

De RDW, die kentekens en apk-statussen registreert, meldt dat enkele diensten niet werken "door een landelijke storing". Het is niet duidelijk om welke diensten en over welke storing het gaat. Er zijn problemen bij DigiD, maar ook bij Eindhoven Airport, veiligheidsregio's, de Koninklijke Marechaussee en de Kustwacht. Het is ook niet bekend of er een verband is tussen die storingen.

Het is opmerkelijk dat de verschillende storingen zo weinig met elkaar gemeen hebben, zegt tech-expert en oud-toezichthouder op de inlichtingendiensten Bert Hubert. 'Dat Defensie in het verhaal zit, én de kustwacht én Eindhoven Airport, wat ook een deels militaire functie heeft, geeft wel iets te denken.' Volgens Hubert heeft de storing mogelijk te maken met een Chinese malware-aanval die Amerikaanse telefoonmaatschappijen gisteren trof. 'Ik heb nog nooit meegemaakt dat er zo veel verschillende dingen tegelijk stuk zijn.'

Defensie heeft laten weten dat mensen niet kunnen inloggen en dat de telefoons het niet doen. Het gerucht gaat de ronde dat alle Haagse kantoren van de Rijksoverheid geen netwerk hebben', zegt Hubert. Volgens hem is het eigenaardig dat er nauwelijks iets gemeenschappelijks tussen al die storingen te vinden is. 'Dat Defensie in het verhaal zit, én de kustwacht én Eindhoven Airport, wat ook een deels militaire functie heeft, geeft wel iets te denken.'

De Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM) en Reddingsbrigade Nederland verwachten vooralsnog geen problemen door de huidige computerstoring bij de Kustwacht en de veiligheidsregio's. De KNRM werkt met een noodscenario, en de Reddingsbrigade merkt geen directe gevolgen.

De storing treft momenteel de telefoon- en radioverbinding van de Kustwacht en het alarmerings- en communicatiesysteem van de veiligheidsregio's. De KNRM, die meldingen ontvangt van de Kustwacht en de veiligheidsregio's, laat weten dat reddingstations daarom nu zelf de marifoon uitluisteren. 'Dit vraagt wel wat meer van onze vrijwilligers', aldus de woordvoerder, die verder niet verwacht dat het noodsysteem voor problemen gaat zorgen. 'Hier komt geen vertraging in te zitten, hooguit 10 seconden.'

Zonder al te weten wat de oorzaak is van een grote computerstoring waar veel overheidsdiensten mee kampen, benadrukt justitieminister David van Weel het belang van cyberveiligheid. Hij denkt dat 'een heleboel storingen, of hacks' te voorkomen zijn, bijvoorbeeld door updates voor smartphones direct te installeren.

'Kwetsbaarheden gaan we altijd houden', zegt Van Weel. Die liggen vooral bij de gebruikers zelf. 'Wij klikken op dingen die niet moeten, wij vervangen onze passwords niet, wij doen onze updates niet.' Het is volgens hem zaak te zorgen dat er toch kan worden doorgewerkt als cruciale systemen als C2000, het communicatiesysteem van de hulpdiensten, het niet meer doen. Dat lukt volgens Van Weel goed bij deze storing. 'De politie is gewoon bereikbaar, 112 is gewoon bereikbaar, de meldkamers functioneren gewoon. We kunnen op een andere manier met de teams communiceren, ook zonder C2000.'

De Tweede Kamer heeft net als meerdere ministeries en overheidsdiensten te maken met inlogproblemen, meldt een woordvoerder. Het lukt medewerkers niet om via de vaste verbinding in te loggen op computers. Met behulp van een simkaart kunnen ze wel inloggen. De Kamer zoekt nog uit wat de oorzaak is en weet niet of deze verband houdt met storingen van andere organisaties waar woensdagochtend melding van is gedaan.

Ministeries hebben ook last als gevolg van de grote storing die vooral aan overheid verbonden diensten lijkt te treffen. Dat blijkt uit een rondgang van het ANP langs ministeries. Ambtenaren hebben problemen met inloggen vanaf het departement, mensen die vanuit huis werken hebben wel toegang tot sommige systemen.

Volgens minister Eelco Heinen van Financiën spelen op zijn departement "hele praktische problemen", zoals printers die niet werken.

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) doet woensdagochtend onderzoek naar de computerstoringen waar meerdere hulp- en overheidsdiensten last van hebben. Het NCSC zoekt uit om wat voor storingen het precies gaat en wat de impact is, laat een woordvoerder weten. 'We hopen zo snel mogelijk met een duiding te komen wat de oorzaak is en wat er aan de hand is.'

Mensen kunnen gebruikmaken van DigiD om in te loggen bij overheidsorganisaties, de inlogdienst zelf werkt gewoon. Wel is er een probleem voor mensen die per sms een code willen ontvangen om hun identiteit te bevestigen. Die sms kan niet worden verstuurd. Ook is het momenteel niet mogelijk om een DigiD-account aan te vragen.

Logius, de overheidsorganisatie die DigiD beheert, zegt dat de oorzaak van de storing nog niet bekend is. Ook is er nog niets duidelijk over een mogelijk verband met computerstoringen bij andere organisaties, zoals Eindhoven Airport, de Kustwacht en de Koninklijke Marechaussee. Logius laat weten dat er aan wordt gewerkt om de storing zo snel mogelijk te verhelpen, maar dat het nog niet bekend is hoelang dit duurt.

Ook Defensie heeft last van problemen met IT-netwerken. 'We merken dat het om een flinke IT-storing gaat', laat een woordvoerder weten. Via X zegt Defensie dat medewerkers problemen hebben met inloggen. 'In enkele gevallen is er impact op dienstverlening', doordat telefoonnummers niet bereikbaar zijn. 'We proberen alles in kaart te brengen, ook wat de impact is', aldus de woordvoerder.

Daarnaast werkt de organisatie er hard aan om 'alle systemen weer up and running te krijgen'. Welke gevolgen de storing precies heeft 'op alle individuele organisaties' wordt op dit moment nagegaan.

Een storing treft momenteel het alarmerings- en communicatiesysteem van de hulpdiensten. Ze vallen terug op noodscenario's, waardoor er geen gevolgen zijn voor de alarmering en inzet van de hulpdiensten. Noodnummer 112 is wel gewoon bereikbaar, meldt de Veiligheidsregio Utrecht op X.

Ook het nummer 0900-0904 van de brandweer, voor zaken die geen spoed hebben, is nog bereikbaar. De storing heeft met name invloed op de werkwijze in de meldkamer, zegt een woordvoerder van de Veiligheidsregio Utrecht. Volgens haar is de storing al uren gaande. "Het is een landelijke storing. In principe hebben alle hulpdiensten in Nederland hier last van. Gelukkig hebben we noodscenario's waar we op terugvallen. Het gebeurt wel vaker, alleen niet vaker zo lang als nu", zegt ze. De problemen zouden al sinds dinsdagavond 22.30 uur spelen.

Een grote computerstoring heeft woensdag ook de Kustwacht en de Koninklijke Marechaussee getroffen. De diensten zijn sinds de nacht van dinsdag op woensdag nauwelijks bereikbaar.

Ook DigiD kampt met een storing. Het is niet duidelijk of die dezelfde oorzaak heeft. Die storing heeft onder meer gevolgen voor het Centraal Justitieel Incassobureau. Ook kunnen mensen vaak niet online een afspraak maken voor een vaccinatie tegen het coronavirus. GGD GHOR Nederland zegt dat dit vooral gebeurt bij mensen die via de mobiele telefoon proberen in te loggen.

De Kustwacht laat weten dat het daar om zowel telefoonverbindingen als radioverbindingen gaat. Bij de marechaussee is het contactcentrum niet bereikbaar.

Een grote storing heeft het vliegverkeer op Eindhoven Airport platgelegd. Een woordvoerder van de luchthaven bevestigt berichtgeving hierover van Omroep Brabant. De oorzaak van de storing is nog onbekend.

Dit liveblog komt onder meer tot stand op basis van berichtgeving door eigen BNR-correspondenten en -redacteuren, The Guardian, ANP, Al Jazeera, Reuters, Associated Press, CNN, BBC, CNBC, Sky News en Agence France-Presse. Ook maakt BNR online gebruik van berichten van de persbureaus Tass, RIA Novosti en Interfax (Rusland) en Belta (Belarus). Omdat berichtgeving van deze bureaus niet verifieerbaar is en niet als onafhankelijk gekwalificeerd kan worden, wordt in deze gevallen expliciet vermeld waar de berichtgeving vandaan komt.