La Banque Postale Mon Compte En Ligne (2022)

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1) Aller dans la rubrique » Consulter/Comptes bancaires » de votre Espace Client Internet.2) Vous pouvez depuis l’accueil voir l’ensemble de vos comptes à La Banque Postale.3) Cliquer sur le compte souhaité (compte individuel ou compte conjoint) pour avoir le détail des opérations.. Mot de passe et sécurité des connexions à son compte à la Banque Postale Particuliers Le Client peut également à tout moment demander un nouveau mot de passe en appelant le 3639 ou en se connectant sur Internet en cas de perte ou d’oubli de son mot de passe (voir plus bas la procédure de récupération du mot de passe d’un compte à la Banque Postale).Si le Client est déjà adhérent à Certicode Plus , le nouveau mot de passe provisoire lui est tout de suite envoyé par SMS au numéro de téléphone mobile indiqué lors de l’adhésion.Si le Client n’est pas adhérent à à Certicode Plus , le nouveau mot de passe provisoire lui est envoyé alors par courrier.. Que peut faire le client quand il consulte son compte CCP à la Banque Postale Particuliers ?. L’ identifiant et le mot de passe sont les mêmes pour accéder à tous les services en ligne de la Banque Postale.. Le numéro d’accès au service de consultation de compte à la Banque Postale par téléphone pour la métropole et les DOM est le 3639.

Par le terme « la banque en ligne de la Poste », on désigne essentiellement l’espace sécurisé sur internet auquel le client peut accéder depuis le site web de la banque, ou encore l’application mobile.. En 2019, La Banque Postale a lancé Ma French Bank , rejoignant ainsi les nombreuses autres banques possédant déjà leur propre banque en ligne.. Ma French Bank n’est donc pas une banque en ligne gratuite , contrairement à nombre de ses concurrentes.. Le terme de « banque en ligne de La Poste » désigne donc également le système de banque à distance.. En effet, a banque en ligne de La Poste permet aux clients de l’établissement bancaire de consulter leur compte sur internet, via la banque à distance.. Le principe est simple, il suffit de se rendre sur le site de la Banque Postale ou sur l’application dédiée, puis de se connecter.. Il est possible d’y accéder 24h/24, 7jrs/7 !. Attention à ne pas communiquer ses identifiants de connexion à la banque en ligne de La Poste à quiconque , que cela soit sur internet ou à un membre de sa famille.. En plus de la banque en ligne de La Poste, il existe également le service « la Banque Postale chez Soi ».. Ils pourront ainsi tout effectuer sur internet, mais aussi contacter leur conseiller bancaire.. Il est tout à fait possible de transférer son compte bancaire depuis la Banque Postale à la banque en ligne de La Poste, et ce sans changer de numéro de compte .. Ceux-ci sont, de fait, plutôt compétitifs par rapport à ceux des autres banques classiques, ce que comparer la Banque Postale permet de conclure.

Il est possible de retirer de l’argent : Espèces à la poste : vous pouvez retirer jusqu’à la totalité de votre épargne (3) dans votre bureau de poste et jusqu’à 800 € par période de 7 jours glissants dans les autres agences (12 000 en France).. En pratique, il vous suffit de prendre rendez-vous avec le conseiller de la banque où vous souhaitez faire gérer votre livret A et de lui communiquer les informations dont vous disposez.. Accès à la Caisse d’Epargne en ligne : par téléphone En composant le 3241 (service au tarif d’appel gratuit), vous accédez en ligne à vos comptes et services Caisse d’Epargne et consultez à tout moment la situation de votre compte ainsi que les dernières opérations réalisées .. Consulter mon compte bancaire en ligne Pour y accéder, vous devez vous rendre sur le site de votre banque et vous connecter à votre espace client.. Vous pouvez consulter vos comptes avec votre téléphone mobile en vous connectant à l’application de votre banque ou en vous rendant sur le site mobile de votre banque.

Si votre choix est porté sur une banque publique avec toutes les garanties qu’elle peut vous procurer, La Banque Postale semble être le choix idéal.. L’une de ses offres est la connexion à un compte en ligne depuis l’adresse électronique de la page.. Pour y accéder, il vous faut suivre les étapes suivantes :. L’ouverture du site officiel de la Banque via l’adresse électronique : www.labanquepostale.fr ; En haut dans l’angle droit se trouve le bouton « se connecter » ; veillez à cliquer dessus ; Ensuite, un espace interactif est proposé à l’abonné ; La quatrième étape vous recommande d’inscrire vos identifiants et votre mot de passe ; Et pour finir, le bouton « valider » vous permet d’accéder à votre espace client.. En suivant les différentes étapes ci-dessus mentionnées depuis votre ordinateur vous pourrez accéder à votre compte en ligne.. Ces documents serviront à l’ouverture du compte en ligne.. Il est évident que grâce à votre navigateur ou l’application téléchargée vous ouvrez l’adresse virtuelle de l’entreprise ; Une rubrique intitulée « ouvrir un compte » vous est proposée, en y accédant cliquez sur le bouton « j’ouvre mon compte en ligne » ; À la suite de cette étape, un formulaire vous sera soumis et vous devez le remplir en renseignant les informations exactes à votre sujet, puis vous cliquez sur le bouton « continuer » ; Le choix du type de compte à ouvrir est l’étape qui suit, ainsi vous choisirez entre un compte individuel ou un compte joint ; Après avoir passé toutes ces étapes, il faut cocher la case des conditions générales d’utilisateurs puis valider l’opération ; Pour finir, après avoir téléchargé le document relatif à la demande d’ouverture de compte, il faut l’imprimer, y apporter les autres pièces justificatives et envoyer le tout à l’adresse postale de la banque postale.. Pour cette seconde étape de création d’un compte en ligne à la banque postale, le client recevra l’attestation de l’ouverture du compte.. Il doit résider en France ; Le client doit être majeur, et apte ; Il doit détenir un compte au préalable un autre compte bancaire avec les services comme la carte bancaire et le chéquier.. À ces conditions, s’ajoute la présentation de certaines pièces justificatives ; ces dernières donnent l’accès à l’ouverture du compte en ligne à la Banque Postale.. À cet effet, il doit fournir les documents suivants :. La pièce d’identité nationale est un inconditionnel ; Ensuite, la carte d’identité de l’un de ses parents ; L’extrait de l’acte de naissance ou à défaut un livret de famille fera l’affaire ; Un document qui atteste qu’il est hébergé et sous la responsabilité d’un majeur ; L’attestation de domicile qui doit porter le nom des parents du client mineur.. Après avoir cliqué sur ledit bouton, le client doit être disposé à suivre les instructions qu’il recevra.

La Banque Postale est une banque publique française créée en 2006.. Le service en ligne présente l’avantage de pouvoir accéder à ses comptes et d’obtenir des conseils personnalisés de la part d’un Conseiller, sans même avoir à se déplacer auprès d’une agence postale.. La Banque postale se définit avant tout par sa mission de service public d’accessibilité bancaire, qu’elle mène aussi bien au sein de ses agences qu’à travers ses services de banque en ligne.. Une agence entièrement en ligne nommée « La Banque Postale chez soi ».. Pour accéder à son compte en ligne, il sera nécessaire de se munir de son identifiant personnel.. Après l’ouverture d’un compte à la Banque Postale, le client reçoit deux courriers.. Le premier contient un identifiant à 10 chiffres, et le second un mot de passe à 6 chiffres.. Pour se connecter à l’espace client il faut dans un premier temps se rendre sur la page d’identification du site de la Banque Postale.. Ensuite, le second champ est consacré au mot de passe.. Une fois l’identifiant et le mot de passe renseignés, il ne reste plus qu’à cliquer sur “valider” pour être connecté.. Il se peut que la connexion soit compromise par l’oubli du mot de passe ou par un accès bloqué à l’espace de connexion.. En cas d’oubli, il faudra contacter le service client de la Banque Postale par téléphone ou en ligne, ou en se rendant directement auprès d’un bureau de Poste.

La connexion sur le site Internet de La Banque Postale L’accès à la consultation et à la gestion de vos comptes doit se faire exclusivement sur l’ensemble des pages du site https://www.. Vous pouvez également afficher votre solde en composant le 15-30 de n’importe quel téléphone fixe ou portable avec tous les opérateurs Ooredoo, Mobils et Djezzy et vous aurez votre solde de compte en quelques secondes.. D’un simple clic, vous prenez connaissance de votre relevé dans votre Espace Client Internet et/ou depuis votre application La Banque Postale, disponible 7j/7 et 24h/24.. Mes relevés et documents bancaires Au sein de la rubrique « Mes documents » puis « Relevés de compte », vous pouvez accéder à votre historique de relevés de compte sur les 5 dernières années.. Consulter mon compte bancaire en ligne Pour pouvoir y accéder, vous devez vous rendre sur le site de votre banque et vous connecter à votre espace client.. Votre mot de passe (à 6 chiffres) vous a été envoyé dans un courrier séparé de celui vous communiquant votre identifiant.

Numéro de téléphone, adresse e-mail, réseaux sociaux… Retrouvez dans cet article tous les moyens de contact de la Banque Postale pour obtenir des informations ou demander un rendez-vous.. Que l’on soit client ou non, on peut avoir besoin de contacter la Banque Postale un jour ou l’autre pour demander des informations, déclarer un litige, ouvrir un compte à la Banque Postale … Celle-ci met ainsi à disposition plusieurs manières d’entrer en contact avec elle.. Toutefois, le consommateur doit se munir de son numéro client afin de s’identifier au début de l’appel.. Le client peut :. Ce second numéro de téléphone a été mis en place pour que les consommateurs non clients puissent contacter la Banque Postale pour demander des renseignements sur ses services comme la formule de compte Banque Postale .. En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse des moyens de paiement 36 39 (0,15€ la minute), choix 2. Ou 09 69 39 99 98 du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h. Ou 0 892 705 705 (0,35€ la minute). La Banque Postale dispose d’un formulaire de contact internet à destination des clients ayant rencontré des problèmes en ligne.. La première est de contacter son conseiller personnel directement, puis le service client de l’agence dont il dépend.. Si le client n’est pas satisfait par la réponse apportée, il peut alors contacter le médiateur bancaire.. Pour contacter le médiateur bancaire de la Banque Postale à :. Il est bien sûr possible de se rendre directement agence pour contacter la Banque Postale.. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Ouvrir un compte à la Banque Postale peut se faire de deux façons : En se rendant auprès d’un bureau de poste, avec ou sans rendez-vous selon les agences.. Pour vous connecter à vos comptes, il suffit de cliquer sur le cadenas (bouton « Accès comptes ») situé dans la barre d’outils en haut, à droite, de l’ensemble des pages du site et de renseigner votre identifiant et votre mot de passe, transmis par La Banque Postale.. Comme la plupart des banques aujourd’hui, la banque postale propose à l’ensemble de ses clients un accès sécurisé pour consulter ses comptes en ligne.. Si vous avez perdu votre mot de passe pour consulter vos comptes la Banque Postale, vous devez contacter le service client au 36 39.. La banquepostal offre la possibilité de créer un compte la banque postale en ligne.. En première étape faire le choix de votre compte courant à ouvrir et la carte bancaire dont vous avez besoin pour ouvrir un compte en ligne.. Pour accéder à mon compte la banque postale espace personnel par ordinateur à acces comptes particuliers, il suffit de cliquez en haut à droite de la page d’accueil du site de la banque postale : https://www.labanquepostale.fr/ , sur la rubrique ACCÈS COMPTES PARTICULIERS écrit en fond bleu.. Le portail officiel de la banque postale permet d’ accéder aux comptes courant en ligne, à tout moment et en tout lieu : en France et ailleurs ; à travers le téléphone ; siteweb et application mobile ; et La banque postale est devenue à distance.. La banquepostal offre la possibilité de créer un compte la banque postale en ligne.. En première étape faire le choix de votre compte courant à ouvrir et la carte bancaire dont vous avez besoin pour ouvrir un compte en ligne.. Pour accéder à mon compte la banque postale espace personnel par ordinateur à acces comptes particuliers, il suffit de cliquez en haut à droite de la page d’accueil du site de la banque postale : https://www.labanquepostale.fr/ , sur la rubrique ACCÈS COMPTES PARTICULIERS écrit en fond bleu.

Avant tout, on va aborder le problème de connexion La Banque Postale le plus courant, c’est de ne plus se souvenir de son mot de passe ou identifiant de son espace client.. Vous devez sans doute le savoir, ce type de problème arrive très souvent, entre tous les comptes, identifiants et mots de passe dont on doit se souvenir, il n’est pas rare d’oublier le mot de passe de son espace client La Banque Postale et de ne plus être en mesure de s’y connecter.. Il est possible de premièrement, sur la page de » Connexion « , appuyer sur » Identifiants ou mot de passe oublié « , cette manipulation vous permettra de recevoir par email vos identifiants et un accès temporaire pour changer votre mot de passe La Banque Postale Si il advient que cette manipulation ne fonctionne pas ou que vous n’avez pas accès à vos emails, vous pouvez aussi appeler le service client La Banque Postale par téléphone .. Après avoir vérifié votre identité, vous pourrez avec leur aide changer et récupérer vos identifiants pour corriger votre problème de connexion sur votre espace client La Banque Postale Finalement, vous pouvez contacter par email directement votre conseiller personnel , si vous ne possédez pas son adresse email, vous la trouverez sur un des documents bancaires que vous aurez reçu (relevé de compte par exemple). On passe désormais au second cas, vous n’arrivez pas à vous connecter à votre banque en ligne La Banque Postale , Bien que le problème peut venir des serveurs de la banque, cas que on va aborder dans la partie suivante, il faut tout d’abord contrôler que la base du problème ne vienne pas de chez vous.. Si c’est le cas, vous devrez trouver un meilleur accès avant de re tenter la connexion Assurez vous que votre navigateur est bien à jour: C’est comme sur votre téléphone, si la « version logiciel » n’est pas à jour il est fort possible que les fonctionnalités du navigateur ne soient pas toutes fonctionnelles.. Pour contrôler cela, rendez-vous dans les » Paramètres » de votre navigateur, puis dans » A propos » et vérifiez qu’il est à jour Supprimez les cookies pour corriger vos problèmes de connexion à vos comptes à distance La Banque Postale: Tant que vous êtes dans les paramètres de votre navigateur, vous devez savoir qu’il est utile, régulièrement, effacer les « cookies » de votre navigateur.. Après avoir les problèmes d’internet qui peuvent venir de chez vous, on va désormais découvrir les problèmes de connexion à votre espace client La Banque Postale qui viennent de la banque.. Vous êtes sans doute conscient que les tentatives de piratage et de fraude en ligne sont multiples, que ce soit l’envoie de mail se faisant passer pour un organisme pour récupérer vos identifiants, ou des tentatives de piratages directement de votre compte, il se peut que vous ne parvenez pas à accéder à vos comptes en ligne La Banque Postale.. Votre banque a le contrôle sur vos comptes et sur votre espace personnel en ligne, si vous faîtes un mauvais usage de vos moyens de paiements ou que vous trouvez trop souvent dans une cas financière compliquée (dépassement de découvert autorisé ou émission de chèque sans provision) votre banque pourrait couper votre accès à vos comptes afin de limiter les risques.. Si jamais vous n’êtes pas content des services assurés par votre banque sachez qu’il est désormais très facile de changer de banque, on vous invite à consulter notre article sur la fermeture d’un compte La Banque Postale pour vous aider dans votre démarche.

Après les mises à jour de sécurité de La Banque postale , l’ accès à vos comptes est devenu un peu plus compliqué.. La nouvelle méthode d’identification à l’espace client est eu peu compliqué et a causé des problème de connexion à plein de clients et surtout les personnes agées fidèles à la banque depuis des années.. Aujourd’hui, la banque oblige ses clients de passer par Certicode Plus pour vérifier leur identité avant d’autoriser l’ accès à ses comptes en ligne de la Banque Postale chez soi.. Pour cela, une vérification de l’identité du client par téléphone personnelle est nécessaire à chaque accès ou opération de virement et paiement en ligne .. La Banque postale à choisit votre numéro de téléphone personnelle ou votre adresse de courrier mail chez Laposte net mail ou autre pour vérifier votre identité.. Donc malheureusement pour eux, un déplacement à l’agence de la banque le plus proche de vous est nécessaire pour .. Demandez l’activation de Certicode + :Depuis , allez à la rubrique Gérer puis choisir Services en ligne et cliquer sur Certicode Plus,Ou depuis votre application mobile, lors de l’installation de l’appli, la demande d’activation est automatiquement lancé, il suffit de suivre les étapes affichées.. Lancer l’application mobile de la Banque postal et suivez les instructions en tapant le code de vérification que vous avez reçu à l’étape précédente.. Une fois votre Certicode+ est activé, votre compte est fortement sécurisé et toute opération de virement, paiement en ligne, ajout de bénéficiaire ou demande de e-carte bleue ou chéquier doit être validé par Certicode pour être finalisé.. A chaque virement ou achat en ligne et paiement à distance par la carte bancaire de LaBanque Postale, vous recevez un code de validation à usage unique pour valider l’opération.. Pour ajouter votre numéro sécurisé visiter votre bureau de poste ou agence de la banque Postale la plus proche de vous, muni d’une pièce d’identité justificative et un justificatif de compte, tel que relevé ou service nomade d’e-carte bleue , et contacter un conseiller ou un chargé de clientèle.

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Author: Rueben Jacobs

Last Updated: 08/01/2022

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